Вопросы и ответы

Деревянные крышки от контейнеров и емкостей лучше не мыть в посудомоечной машине, так как дерево плохо переносит влагу. Чтобы очистить крышки от пыли и загрязнений, просто протрите их влажной тканью и высушите естественным способом.

Все банки на сайте Mason Cash предназначены только для хранения сухих продуктов.

Костяной фарфор отличается от обычного фарфора тем, что в него входит примесь костяной золы (обожженной костяной муки). Внешне он отличается тонкостью стенок. Также посуда из костяного фарфора заметно легче, чем посуда из обычного фарфора.

Безопасность платежей на нашем сайте обеспечена нашим платежным партнером, компанией Paymaster. Все платежи проводятся через защищенный платежный шлюз. При оплате банковской картой все платежи проходят дополнительную авторизацию по протоколу 3-D Secure. Наш интернет-магазин не получает, не обрабатывает и не хранит данные вашей карты или платежного аккаунта.

В зависимости от города доставки, ваш заказ будет сформирован и готов к отправке в день заказа или на следующий день. Подробную информацию по срокам доставки вы можете найти на странице "Доставка и оплата"

Трек-номер будет доступен на страничке вашего заказа по специальной ссылке в день отправки заказа. Просим обратить внимание, что информация по отслеживанию заказа может отображаться с небольшой задержкой.

Все заказы застрахованы от потери или повреждения при доставке. Если заказ имеет видимые повреждения, нужно составить акт о повреждениях вместе с курьером или на пункте выдачи и отказаться от приема заказа. Незамедлительно свяжитесь с нами, и мы вышлем замену или вернем деньги.